Voortraject

"Op basis van een offerte en een interview met Profondo hebben we ervoor gekozen om met hen samen te werken. Het is vooral de inhoud en de kwaliteit die ons overtuigd heeft. Wij hadden het gevoel dat ze kritisch meedachten en ons wilden laten groeien en dat is ook gebeurd."

"Er gebeurt steeds een grondige voorbereiding, daar wordt voldoende tijd aan besteed. Bij nieuwe vacatures wordt het profiel volledig doorgelicht, de nuances worden aangegeven in overleg met HR en de lijn. Het is goed dat de lijn daar ook bij betrokken wordt, zo krijgt Profondo ook een duidelijk beeld van het team en de cultuur waarin de kandidaat zou terechtkomen."

Uitvoering

"Het is altijd mogelijk dat iemand van ons het assessment mee volgt als assessor of observator, maar dat is niet per definitie zo. Het assessment wordt aangepast in functie van het profiel. We krijgen bijna altijd positieve feedback van de deelnemers en ook vanuit de business lines."

"Profondo zorgt ook voor de terugkoppeling. Kandidaten krijgen zeer uitgebreide en zeer onderbouwde professionele feedback. Het gebeurt zeer menselijk, aangepast aan de kandidaat, op maat, professioneel en degelijk. Ze maken tijd voor een open en eerlijke feedback met als gevolg dat de kandidaat het assessment toch "au sérieux" neemt terwijl hij er aanvankelijk misschien sceptisch tegenover stond."

Projectmanagement

"Het inplannen van de sessie is vrij vlot verlopen. Profondo heeft ons zelf voorgesteld om tijdens de assessments aanwezig te zijn en dat schept een vertrouwensband en een heel open sfeer."

"Het inplannen van de testen stelt geen probleem. Profondo is daarin heel flexibel, ook als er minder kandidaten zijn dan het afgesproken aantal. We krijgen vrij snel het rapport toegestuurd, binnen de week. Als er een probleem is, dan bellen ze ons en houden ze ons op de hoogte. Ze zullen nooit op eigen houtje handelen."

Rapportering & Tools

"We kregen van de workshop een uitgeschreven verslag en een checklist die een leidraad is. Daarnaast kregen we ook nog andere instrumenten. Die waren zeker bruikbaar, daar hebben we op verder gebouwd."

"Hun verslagen zijn heel volledig en grondig. Ze geven daarin heel correct advies dat op meerdere pijlers gestoeld is en vertaald wordt naar de job in kwestie. Wij zijn echt verrast van de treffendheid van wat zij in het rapport vermelden."

"De kwaliteit van hun rapporten is heel goed. Het rapport is heel veelzeggend. Door de combinatie van de tools die ze hanteren, krijgen ze een zeer goed inzicht in de kandidaat. Het rapport is voor de kandidaat ook een tool om zijn ontwikkeling aan te vatten."

Trainers / Consultants

"De consultant kent onze organisatie, onze cultuur en onze manier van werken. Dat is een meerwaarde. Zij rapporteert ook goed. Wij schatten haar competenties hoog in."

"De consultants zijn zeer gedreven. Je voelt bij hen het ervaringselement heel duidelijk. Ze zijn erg kwaliteitsbewust. Ik ben heel tevreden over hen."

Natraject

"De taak die Profondo had in het geheel is afgesloten, maar ze vragen wel nog hoe het staat, puur uit interesse en op een informele manier. Ze laten ook altijd de mogelijkheid om nog contact op te nemen."

"De deelnemers appreciëren dat ze nadien contact kunnen nemen met Profondo voor telefonische feedback. Wanneer de mensen effectief aangeworven worden door ons, komt Profondo hier feedback geven met adviezen naar ontwikkeling erbij. Ik ben ook zeer tevreden over het feit dat wij ook nog altijd contact met hen kunnen opnemen."

Relatiemanagement

"Profondo is quasi altijd bereikbaar voor vragen. De contacten zijn zeer goed, to-the-point. Ze zijn heel bereikbaar, ik hoor ze quasi direct terug als ik ze bel. Soms krijg ik ook heel laat telefoon van hen. Ze maken tijd vrij voor ons."

"Ze hebben bij Profondo een heel goede assistente, heel professioneel. Dat is heel positief. De assistente is er altijd en je wordt altijd teruggebeld."

Administratie & Logistiek

"De administratie is correct. Ook het informeren van de kandidaten verloopt correct. De facturatie verloopt volgens afspraak. Voor dit traject was er een prijs per uur afgesproken en op voorhand hadden we een raming gekregen. Er waren nadien ook geen meerkosten."

"Hun administratie is heel verzorgd, volgens een duidelijke, eenvormige lay-out. De facturatie is correct. Ook de locatie bij Profondo is goed. H et is een heel mooie locatie die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer en waar je vriendelijk onthaald wordt."

Prijs-kwaliteitverhouding

"De prijs is absoluut in evenwicht met de kwaliteit. Het is niet goedkoop, maar voor de service die ze bieden is de prijs-kwaliteitverhouding goed."

Algemene indruk

"We werken al jaren met hen samen. Er bestaat een verbondenheid tussen Profondo en ons bedrijf. We merken dagdagelijks dat de dingen die ze uit de assessments halen ook echt kloppen. Ik vind Profondo zeer goed, maar dat hangt natuurlijk vooral af van de service die ze leveren en de band die we hebben met de consultants. Die twee dingen bepalen in heel grote mate de samenwerking. Een sterk punt vind ik het feit dat we jaarlijks evalueren, ze luisteren echt naar ons."

"Ik ben over alle aspecten van de samenwerking heel tevreden. Het is een kleinschalig, klantgericht bureau dat zich aanpast aan de noden. Ze leveren een zeer persoonlijke service, ook naar de kandidaten toe."