Voor wie?

• Functionele teams die dagelijks samenwerken
• Nieuw gevormde teams
• Tijdelijke (project)teams

Waarom?

• We begeleiden heel wat teamsessies – niet alleen bij teams die disfunctioneren maar ook (en vooral) bij teams die wensen stil te staan en te reflecteren over hun functioneren en over hoe de interne samenwerking optimaliseren.  Dit is in eerste instantie wat we bij deze sessies beogen.

Onze manier van werken

• Onze rol bij deze sessies is die van ‘externe facilitator’.  Aan de hand van diverse methodes en gestructureerde technieken (bv Metaplan) faciliteren we de bespreking om zo te komen tot bevredigende resultaten, zowel op het niveau van de groep als van de individuen.
• We benadrukken hierbij sterk het begrip van individuele verantwoordelijkheid en ‘ownership’.  Eerder dan te wijzen op hindernissen en externe factoren, stimuleren we de deelnemers om na te gaan hoe het zit met hun eigen verantwoordelijkheid, hun bijdrage en bewegingsruimte.  We doen hen nadenken over welke acties ze zouden kunnen ondernemen om de bestaande situatie te veranderen.  Met andere woorden, we stimuleren hen om zich mede-eigenaar van de oplossing te voelen.
• We werken met zeer diverse functionele teams, zowel directieteams als operationele teams.  En we stemmen onze aanpak telkens af op de eigenheid van de doelgroep.

Een proces in 3 fasen

• Vooreerst zitten we samen met de verantwoordelijke van het team.  Wat loopt nu goed? Wat loopt minder goed? Waar zitten remmingen en aandachtspunten?  Wat moet een teamsessie opleveren?  Hoe gaan we over de sessie communiceren?  In dit eerste gesprek trachten we ook te bepalen welke aspecten bij voorkeur behandeld zullen worden (bv: teamspirit versterken, wederzijds vertrouwen, informatiedoorstroming, werken aan gemeenschappelijke waarden…).  Waar nodig, bevragen we ook (leden van) het team over deze aspecten.
• In tweede instantie gaan we met het volledige team aan de slag, veelal in een sessie van een halve dag.  Deze sessie verloopt meestal in twee stappen:

o        Reflectie over de huidige situatie

o        Reflectie over de gewenste toekomstige situatie en over de acties, nodig om dat doel te bereiken

We voorzien altijd een ‘warme’ debriefing (aan het einde of meteen na de sessie) en een ‘koude’ debriefing (een tijdje na de sessie, om te vernemen welke acties al dan niet zijn gerealiseerd, en zo niet, waarom)

• In derde instantie organiseren we een opvolgsessie (voor zover wenselijk in functie van de resultaten).  Die follow up kan verschillende vormen aannemen:

o        Een nieuwe teamsessie (om een stap verder te gaan in de analyse van een probleem, om een strategisch actieplan uit te werken, om tools te ontwikkelen…)

o        Coaching van de verantwoordelijke of van één of meerdere teamleden

o        Een teambuilding