Voor wie?      

• Directie
• Human resources-verantwoordelijken - diversiteit – intercultureel leadership
• Meer algemeen, iedereen die zich interesseert voor competentieontwikkeling ivm het beheer van interculturaliteit en diversiteit binnen organisaties en tegenover het externe publiek

Onze aanpak

Interculturaliteit en diversiteit maken deel uit van iedere organisatie. Wij stellen een verruimde visie voor, waarin het respect voor verschil een prioriteit dient te zijn.

Hoe kunt u interculturaliteit en diversiteit beheren, terwijl u alert blijft voor persoonlijke verschillen en gevoeligheden?

• Door mensen bewust te maken van interculturaliteit en diversiteit – bestaan, inzet, problemen
• Door mensen bewust te maken van het feit dat u serieus rekening houdt met interculturaliteit en diversiteit:
  • binnen de organisatie
  • tegenover haar partners
  • tegenover haar gebruikers – klanten, burgers
• Door mensen bewust te maken van de cultuurschok en het overwinnen daarvan
• Door mensen bewust te maken van respect, verdraagzaamheid en discriminatie
• Door competenties te ontwikkelen in onderhandeling en interculturele bemiddeling in de publieke en privé-sector (intercultureel bemiddelaar van uw dienst worden)
• Door competenties te ontwikkelen voor de preventie en het beheer van interculturele conflicten of conflicten die verband houden met diversiteit
• Door interculturele communicatietechnieken toe te passen die verband houden met het voorkómen en het oplossen van conflicten (assertief luisteren en geweldloze communicatie)