Voor wie ?

• Iedereen die wil werken aan de effectiviteit van zijn persoonlijke communicatie en wil winnen aan flexibiliteit in het omgaan met anderen
• De inhoud wordt afgestemd, naargelang de doelgroep: leidinggevenden of medewerkers

Onze manier van werken

In deze persoonsgerichte training werk je actief aan het bewustzijn van je eigen communicatiestijl. Je leert hoe je je eigen communicatievaardigheden kunt uitbreiden en ontwikkelen en hoe je effectiever kunt inspelen op anderen.

We werken op een sterk ervaringsgerichte manier en maken voortdurende verbindingen met je eigen praktijksituatie. Je maakt kennis met andere manieren om je persoonlijke impact te vergroten. Je leert door zelfreflectie en doelgerichte feedback van de trainer en van andere deelnemers. Je persoonlijk actieplan is een leidraad voor je eigen gedragsverandering.

Inhoud

Tijdens deze training verwerf je inzicht in je persoonlijke communicatiestijl en het effect daarvan op anderen. Je ontdekt ingeslepen patronen en leert hoe ze om te buigen. Thema’s die aan bod komen zijn: veranderbaarheid van gedrag, basiswetten van communicatie, beïnvloeding door verbaal en non-verbaal gedrag, waarnemen en interpreteren, de kunst van het luisteren, feedback geven-vragen-ontvangen, kritiek uiten, het effectief benutten van weerstanden bij anderen, confrontatie in conflictsituaties, omgaan met moeilijke gesprekssituaties, …